Monday, February 13, 2017

23 nghi thức giao tiếp cơ bản mà bạn nên biết




Những nghi lễ trong cuộc sống hiện nay thông thường không phức tạp giống như thời xưa. Nhưng trên thực tế, những lễ nghi tưởng chừng đơn giản như vậy cộng thêm cách cư xử khiêm tốn có thể cho người ta thấy phong thái, khí chất, và sự tôn trọng người khác của bạn.

Dưới đây là 23 quy phạm cơ bản trong cuộc sống mà ai cũng nên biết, nếu không muốn bị coi là khác biệt trong con mắt người khác!

1. Khi bạn nói: “Tôi muốn mời bạn đi ăn tối”, điều đó có nghĩa là bữa ăn này bạn sẽ là người trả tiền. Nhưng nếu bạn nói: “Cùng đi ăn đi” nó có nghĩa là mỗi bên sẽ trả tiền riêng của mình. Khi cả hai bên đều hiểu rõ thông điệp này, sau khi kết thúc bữa ăn không nên tranh giành ai sẽ là người phải thanh toán.


​2. Đừng bao giờ đột nhiên đến thăm một ai đó mà không thông báo trước, bởi vì rất có thể họ vẫn đang mặc một chiếc áo choàng tắm, tóc vẫn cuộn lô hoặc đang đắp mặt nạ… Tại Anh, phụ nữ có một cách khá thú vị để đối phó với những vị khách không mời mà đến: họ sẽ mang giày, đội mũ và cầm một chiếc ô trên tay ra mở cửa. Nếu sau khi mở cửa nhìn thấy vị khách mà họ thích thì họ sẽ nói: “Ồ, tôi vừa về đến nhà”, nhưng nếu đây không phải là vị khách họ mong chờ thì sẽ nói: “Thật là đáng tiếc, tôi vừa có việc phải ra ngoài!”

3. Nếu bạn ở nơi công cộng hay đi ăn tối cùng bạn bè, không nên đặt điện thoại ở trên bàn. Bởi vì hành động đó sẽ khiến đối phương nghĩ rằng điện thoại di động mới là thứ đóng một vai trò quan trọng nhất trong cuộc sống của bạn. Nó cũng có nghĩa bạn cảm thấy rất vô vị đối với những thứ xảy ra xung quanh mình.


[​IMG]
4. Một người đàn ông đích thực không chỉ giúp phụ nữ khoác áo mà còn giúp họ cất những chiếc áo khoác vào nơi treo đồ.

5. Nếu bạn đi cùng một người bạn trên phố, nếu người bạn đó chào hỏi một người mà bạn không quen biết, bạn cũng nên chào hỏi họ hoặc gật đầu thay cho một lời chào.

6. Thông thường, người ta cho rằng ăn sushi phải dùng đũa mới lịch sự; nhưng trên thực tế không hẳn như vậy, bạn có thể sử dụng cả 2 tay để ăn sushi.


​7. Giày của bạn lúc nào cũng nên được giữ sạch sẽ và ngăn nắp.

8. Tránh nói chuyện trong điện thoại với quá nhiều chủ đề lan man. Nếu bạn cần thảo luận với một người nào đó về vấn đề cụ thể, cách tốt nhất chính là hẹn gặp mặt.



​9. Nếu có ai đó xúc phạm bạn, không nên dùng âm lượng lớn để đáp trả lại họ, như vậy chỉ khiến bạn bị kéo vào vòng xoáy xung đột và trở thành người có trình độ thấp như họ. Tốt nhất, bạn hãy nở một nụ cười nhẹ và rời đi, bỏ lại người được cho là thô lỗ ở lại. Theo đó, tâm thái cao thấp ra sao đều được mọi người phân định rõ.


​10. Những quý ông nên đi ở bên trái phụ nữ để bảo vệ họ.

11. Những người lái xe nên chú ý đến các vũng nước trên đường để tránh bắn tung tóe vào người đi bộ, bởi vì đây là một hành vi thiếu lịch sự nghiêm trọng.

[​IMG]
12. Có vài điều cần bạn không nên đề cập đến trong các buổi trò chuyện, nhất là khi đối tác không phải người thân thiết, đó là: tuổi tác, của cải, các mối bất hoà trong gia đình, tôn giáo, các vấn đề sức khỏe, các mối quan hệ tình yêu, các món quà tặng.

13. Một người đàn ông không nên chạm vào người phụ nữ trước khi được họ cho phép, chẳng hạn cố ý nắm tay, động chạm vào họ khi đang nói chuyện… Đây đều là những hành động rất thô lỗ và không thể chấp nhận. (Ngoại trừ trường hợp họ cần sự giúp đỡ khi lên xuống xe hoặc các bậc cầu thang cao)

14. Quy tắc vàng khi sử dụng nước hoa đó là sử dụng một lượng vừa phải. Nếu bạn vẫn có thể ngửi thấy mùi nước hoa trên thân đến tối, điều đó nói lên rằng cả ngày hôm đó bạn là "một chai nước hoa di động" và bạn đã khiến cho người khác cảm thấy mệt mỏi.

[​IMG]

15. Một quý ông lịch sự luôn khiến phụ nữ cảm thấy họ được tôn trọng.

16. Khi có mặt phụ nữ ở đó, người đàn ông nên hỏi ý kiến họ trước khi định hút thuốc.


17. Cho dù bạn là tổng giám đốc công ty, tiến sĩ hay đơn giản là một cụ bà, học sinh; khi bạn bước vào phòng, trước tiên bạn nên chủ động chào hỏi mọi người.

18. Nên tôn trọng sự riêng tư của người khác, ngay cả nếu bạn là phụ huynh cũng không nên đọc thư của con yêu mà chưa hỏi qua, giữa những người yêu nhau cũng thế. Cho dù bạn đang muốn xem bức thư tình rồi lục lọi trong túi của họ, nếu như họ chưa cho phép, thì đây vẫn là một hành vi rất thô lỗ.

19. Đừng nên điên cuồng chạy theo thời trang, thay vào đó hãy chọn lựa những bộ đồ phù hợp với bạn nhất, ngay cả khi những bộ đồ đó không phải mốt bây giờ đang thịnh hành, thì cũng tốt hơn so với mặc quần áo thời trang mà không phù hợp.

20. Nếu sau khi bạn xin lỗi và được họ tha thứ, tốt nhất bạn nên tránh động chạm vào chủ đề nhạy cảm đó một lần nữa.

21. Trong văn hóa phương Tây, vị trí của cặp đôi dao - nĩa trên đĩa biểu lộ những thông điệp vô cùng thú vị. Chẳng hạn, trong hình từ trái sang phải, từ trên xuống dưới có nghĩa: Vẫn đang ăn, đang đợi món ăn tiếp theo, món ăn rất ngon, tôi đã ăn xong, tôi không thích những món ăn này.


22. Khi cười, bạn hãy chú ý âm lượng, tránh cười to. Bên cạnh đó, đừng nên nhìn chằm chằm vào người khác rồi nói chuyện bởi vì nó được coi là hành vi xúc phạm.

23. Đừng quên cảm ơn những người lúc nào cũng ở bên bạn và giúp đỡ bạn; bất luận đó là người thân, bạn bè bởi vì đó không phải là nghĩa vụ của họ, mà đó là vì họ yêu quý bạn nên mới muốn trợ giúp. Thế nên, đừng bao giờ, coi những điều này là một điều đương nhiên, vì vậy hãy nhớ cảm ơn họ như một cách thể hiện lòng biết ơn.

Diễn viên nổi tiếng Jack Nicholson đã từng nói: những lễ nghi có rất nhiều hình thức biểu hiện, chẳng hạn như không nên gọi lớn từ phòng này sang phòng khác, trước khi mở cửa phòng phải gõ cửa trước, nhường đường cho phụ nữ trước v.v..

Những quy tắc đơn giản này trên thực tế sẽ khiến cho cuộc sống càng thêm mỹ hảo. Hãy nhớ chú ý đến cách cư xử của bạn, bởi vì những nghi thức này là ngôn ngữ đơn giản nhất biểu thị cho sự tôn trọng của bạn dành cho người khác, cũng như giành được sự tôn trọng của họ đối với bạn.


Thursday, February 9, 2017

Cách ứng xử đúng trước những lời chỉ trích

Brightside


​Một trong những vấn đề khó khăn nhất trong quá trình trưởng thành, chính là học cách “sống chung” với những lời chỉ trích. Nói khó thì cũng cực khó, nói dễ thì cũng vô cùng dễ. Nếu bạn phản ứng tốt trước những lời chỉ trích, bạn sẽ nhận được rất nhiều thứ mà bạn không ngờ đến.


Nói một cách công bằng, chẳng ai thích nghe những lời chỉ trích. Nhưng, nếu bạn rất hiếm khi bị chỉ trích thì rõ ràng cuộc đời bạn là một sự thất bại, vì chẳng ai quan tâm tới bạn (trừ phi bạn là một người hoàn hảo – nhưng sự thật là trên đời không có người hoàn hảo). Hoặc cách bạn phản ứng trước lời phê bình quá tệ khiến mọi người mặc kệ bạn. Thế nên, để không rơi vào bước đường “tự sinh, tự diệt”; bạn phải học cách phản ứng lại trước những lời phê bình sao cho hợp lý nhất.


HÃY NÓI : ĐỒNG Ý !

Khi một ai đó nói điều không tốt về chúng ta, điều đầu tiên chúng ta cần phải làm là chế ngự những cảm xúc tiêu cực của bản thân và tự nhủ rằng: mỗi người đều có quyền đưa ra ý kiến cá nhân của họ.

Bạn phải biết rằng, với một vài người (nhất là những người thân thiết với chúng ta) nói ra những nhận xét không tốt chẳng phải là điều dễ dàng. Và, bởi vì họ yêu quý chúng ta, luôn muốn chúng ta trở nên tốt hơn, họ mới nói. Chẳng ai rảnh rang ngồi xăm xoi lỗi của bạn để lên mặt dạy đời, trừ những kẻ có đam mê bệnh hoạn thích "dìm hàng" người khác.

Thay vì tức tối, bạn nên quý trọng những người bạn/người thân như vậy hơn là những người lúc nào cũng xem như không có chuyện gì xảy ra trước tất cả những hành động dù xấu dù tốt của chúng ta.



Hãy cố gắng nhìn mọi thứ từ quan điểm của người khác và hình dung xem những lời phê bình đó sẽ giúp được gì cho bạn. Khi một ai đó đang cố chỉ ra cho bạn những điều chưa đúng, họ mong đợi một phản ứng tích cực chứ không phải im lặng hoặc bỉu môi mặc kệ.

Thế nên, phản ứng đầu tiên của bạn trước những lời chỉ trích là nên im lặng, lắng nghe hết sự việc; sau đó mới nói “cảm ơn” hoặc bày tỏ thái độ. Trong lúc nghe bạn có thể phân tích lời nhận xét đó đúng hay sai; rồi bình tĩnh thảo luận vấn đề với đối phương. Nếu những gì họ nói là đúng, bạn nên thành khẩn nhận lỗi. Nếu sai hoặc có hiểu nhầm gì đó, bạn nên giải thích rõ ràng.


“NHƯNG…”

Tuy nhiên, không phải tất cả những lời chỉ trích đều đúng hoặc có tính xây dựng. Bởi, bản chất của con người luôn tin vào những điều mình muốn tin và thỉnh thoảng lại có thành kiến không đâu. Trong những trường hợp như thế, bạn hãy dằn cơn tức giận xuống để có thể tỉnh táo đưa ra ý kiến của bản thân, không ngoác mồm chỉ trích ngược lại.


Sau đó, bạn nên tập trung vào những thông tin khách quan, đừng cố gắng chứng tỏ cái tôi của bản thân hay tìm lý do lý chấu biện bạch cho chính mình.

Khi bạn sử dụng "nhưng" nó giúp bạn tránh việc phụ thuộc vào cụm từ "sao cũng được". Chấp nhận thực tế là người khác có quyền chỉ trích nhưng bạn không có nghĩa vụ phải đồng ý tất cả những gì họ nói.


“HÃY…”

Khi chúng ta nghe những lời chỉ trích và bày tỏ lập luận riêng của mình, điều quan trọng là hãy cố gắng nhìn nhận sự việc một cách khách quan nhất có thể và đưa ra một hướng giải quyết hay điều cần làm tiếp theo. Điều này chứng tỏ rằng, bạn không phải là người chỉ biết quan tâm tới cảm xúc của bản thân mà luôn trân trọng sự quan tâm của mọi người chung quanh. Có như thế, mọi người mới dám chỉ cho bạn cái sai khi bạn làm ….sai sau đó.

Lúc đối mặt với những lời phê bình tích cực, bạn không nên cảm thấy khó chịu mà nên chắc lọc ra những điều có thể học hỏi; quan trọng hơn là không nên lặp lại sai lầm đó một lần nữa. Ngoài ra, nếu bạn đón nhận lời phê bình với một thái độ đúng mực; mối quan hệ giữa bạn và đối phương không những chẳng sứt mẻ mà còn khăng khít hơn.



Nếu muốn luôn tiến về phía trước, bạn hãy thường xuyên kết giao với người hay đưa ra những lời chỉ trích có tính xây dựng, tôn trọng sự thật.

QUYỀN ĐƯỢC SAI LẦM
Rõ ràng, lắng nghe ai đó chỉ trích là không dễ dàng, chưa nói nhiều khi nó cực kỳ vô bổ.
Vài bạn trẻ có cái tôi to đùng dễ xúc động thường cho rằng, những lời chỉ trích dễ phá vỡ mối quan hệ và bất cứ lời nhận xét tiêu cực nào cũng là một sự xúc phạm nghiêm trọng. Ngược lại, những người càng chín chắn, họ càng muốn lắng nghe những ý kiến khác nhau về bản thân và những gì họ làm.
Và, họ nhận ra rằng ai cũng có thể sai lầm và họ sẽ không tốn nhiều công sức vào việc giấu dốt. Và nếu họ có sai lầm đi nữa, thì sẽ có người nào đó đến và chỉ cho họ thấy điều đó để sửa chữa. Càng ít sợ sai lầm, bạn sẽ càng ít căng thẳng hơn và sẽ có nhiều cơ hội để đạt được thành công hơn.
Sai lầm không sợ, sợ nhất là chẳng ai chỉ ra là bạn đang….sai lầm!