5 cách hiệu quả để chế ngự nỗi sợ hãi phi lý: Rất đơn giản, chỉ cần bạn quyết tâm!

Theo Ba-bamail​

Trong mỗi chúng ta, bên cạnh nỗi sợ hợp lý vẫn luôn tồn tại những nỗi sợ phi lý. Nếu kéo dài, chúng sẽ ảnh hưởng không nhỏ tới cuộc sống của bạn. Vậy làm thế nào để nhận biết và vượt qua những nỗi sợ hãi này?

Cảm thấy sợ hãi trong những tình huống nguy hiểm là biểu hiện của một cơ thể khỏe mạnh và thậm chí có lợi. Cơ chế sợ hãi tự động sẽ khiến chúng ta hành động theo một trong ba cách: chống trả, bỏ chạy hoặc bị tê liệt.

Đứng trước những giống chó to lớn như Doberman, việc bạn sợ hãi là điều bình thường nhưng nếu thấy sợ những giống chó nhỏ xinh như Chihuahua thì đó chính là một nỗi sợ phi lý.

Nỗi sợ phi lý được chia thành 4 loại: sợ động vật (rắn, chó...), sợ môi trường (sợ độ cao, sợ nước...), sợ các sự việc (sợ bay, sợ đi du lịch...) và sợ máu (sợ bị thương, sợ kim tiêm, bệnh tật...).

Dưới đây chính là 5 cách hiệu quả để bạn có thể đối mặt và vượt qua những nỗi sợ phi lý như vậy.

1. Nhận ra sự cần thiết của việc thay đổi và học cách nói tích cực về nó

Tạo ra một sự thay đổi quan trọng trong cuộc sống là một việc không dễ dàng nhưng hãy nhớ rằng khi bạn muốn suy nghĩ, làm hay cảm nhận điều gì đó, bạn đang ở giai đoạn đầu của quá trình thừa nhận cần có sự đa dạng.

Điều này có nghĩa bạn không chỉ cần phải hiểu việc thay đổi là cần thiết mà còn phải thấy được bạn chính là người sẽ tạo nên sự thay đổi đó.

Hãy luôn khắc ghi một câu thần: "Tôi có thể giải quyết tốt các tình huống khiến tôi sợ hãi" trong 2 tuần và bạn sẽ có thể hạ quyết tâm không để những suy nghĩ tiêu cực xuất hiện trong tâm trí của mình nữa.

Trong suốt hai tuần đó, những suy nghĩ tiêu cực có thể sẽ nảy sinh nhưng đừng hoang mang vì nó là một bước lùi trong quá trình này.

Nhiều người có thể nghĩ việc thực hiện một sự thay đổi như vậy thực sự quá khó khăn hoặc quá sức đối với họ và họ sẽ quay lại chỉ trích quá trình này trước khi thử cố gắng. Mọi suy nghĩ và lời nói như vậy sẽ khiến sức mạnh thành công suy giảm trong khi "giúp" nỗi sợ hãi ngày càng lớn hơn.

Vì vậy, ngôn từ bạn sử dụng cũng như suy nghĩ của bạn sẽ tạo nên thực tế. Hãy nói "Tôi nhớ những lúc mình đạt được thành tựu. Chúng nhắc tôi nhớ rằng tôi mạnh mẽ hơn và có năng lực giải quyết những khó khăn tốt hơn tôi nghĩ" thay vì những lời làm bạn nhụt chí.

2. Hãy tin rằng bạn kiểm soát cảm xúc của chính mình

Người duy nhất có thể kiểm soát những gì bạn nghĩ là bạn! Đôi khi chúng ta vẫn chịu ảnh hưởng từ lời nói của người khác nhưng bản thân bạn mới là người quyết định mức độ ảnh hưởng của chúng tới suy nghĩ của mình.

Hãy tự hỏi bản thân liệu bạn có hiểu rằng bạn có quyền suy nghĩ và cảm nhận những gì bạn muốn ngay bây giờ không? Mọi thứ nằm trong tay bạn,tùy thuộc vào sự quyết định của bạn. Vì vậy, đừng chọn những điều khiến bạn thấy đau đớn, sợ hãi hay căng thẳng.

Bên cạnh đó, khi bạn sợ một thứ gì đó phi lý, bạn thường có xu hướng phóng đại mức độ tồi tệ của vấn đề và thấy thực khó khăn để giải quyết. Điều này đồng nghĩa với việc bạn đang không coi trọng bản thân mình.

Suy nghĩ của chúng ta có thể chia thành 3 loại: Suy nghĩ dự đoán ("Tôi sẽ làm một kẻ ngốc trước mặt mọi người"), Suy nghĩ "đánh đồng" ("Con chó này hung dữ, vì vậy tất cả những con chó đều nguy hiểm") và Suy nghĩ bi quan ("Con mèo đó cắn tôi, có lẽ nó bị dại, tôi sẽ chết.")

Khi bạn cảm thấy có một ý nghĩ nào đó đang đè nặng tinh thần bạn, hãy dành vài phút trả lời những câu hỏi sau để đánh giá đúng vấn đề và tăng cơ hội loại bỏ nỗi sợ hãi:

"Có điều gì trái ngược với suy nghĩ của tôi không?".
"Tôi có thể làm gì nếu/ khi điều đó xảy ra?".
"Tôi đang có loại suy nghĩ nào đây?".
"Tôi sẽ nói gì với người bạn có cũng nỗi sợ như tôi?".

3. Những yếu tố nhỏ nhặt trong môi trường sống và làm việc sẽ giúp bạn đối mặt với nỗi sợ hãi

Một cách khác để đối phó với nỗi sợ phi lý là sử dụng các dụng cụ vật lý và lời nhắc nhở để giúp chúng ta kiểm soát các tình huống đáng sợ cũng như cho chúng ta thấy chúng ta có khả năng đối mặt với nỗi sợ phi lý của bản thân.

Lấy một người quản lý cấp cao có chứng sợ đám đông, nhưng lại có thể tiến hành một hội nghị qua điện thoại với hơn 100 người làm ví dụ. Nếu lúc sắp nói chuyện trực tiếp với mọi người, anh ta tưởng tượng rằng micrô thực sự là điện thoại, mọi chuyện sẽ dễ dàng hơn nhiều.

Ngoài lời nhắc nhở bên ngoài và dụng cụ vật lý, âm nhạc, mùi vị và thậm chí bản thân môi trường xung quanh cũng có thể ảnh hưởng lớn tới cảm xúc và giúp chúng ta đương đầu với sự sợ hãi.

Hãy tạo danh sách các bản nhạc khiến bạn cảm thấy thoải mái và luôn sẵn sàng cho bất kỳ điều gì xảy ra; thử sử dụng các loại dầu hương liệu để cảm thấy tích cực và tràn đầy sinh lực hay thiết kế môi trường làm việc của mình với những đồ vật bạn yêu thích.

Tất cả những thay đổi nhỏ này đều ở bên ngoài cảm xúc, nhưng lại có ảnh hưởng đáng kể, giúp gia tăng cảm xúc tích cực và tiếp thêm năng lượng cho chúng ta.

4. Nhận ra thành công của bản thân và chia sẻ chúng với những người khác

Nỗi sợ phi lý khiến chúng ta lo sợ, e ngại việc yêu cầu sự giúp đỡ nhưng thực sự bất cứ ai trong số chúng ta đều cần có sự ủng hộ, hỗ trợ của mọi người. Nếu chúng ta chia sẻ với bạn thân, đồng nghiệp hay bạn đời của mình, họ sẽ hiểu được bạn đang cảm thấy thế nào, bạn cần gì và từ đó có thể giúp đỡ bạn theo cách tốt nhất.

Nói với người khác về nỗi sợ hãi của mình và xin được giúp đỡ không phải là minh chứng cho sự yếu đuối, nhu nhược của bạn mà cho thấy bạn đã có đủ can đảm và mạnh mẽ về cảm xúc.

Điều quan trọng nhất là thay vì luôn nhớ đến những lúc bị nỗi sợ hãi bủa vây hay những thất bại, hãy cố gắng tập trung nhớ tới những gì bạn đã đạt được, những khoảnh khắc nhỏ mà bạn có thể đương đầu với nỗi sợ hãi và không để nó kiểm soát cảm xúc của bạn.

Bằng cách này, bạn có thể củng cố niềm tin vào bản thân: bạn đã có thể đối mặt với nỗi sợ đó trong quá khứ thì hoàn toàn có thể ứng phó với nó trong tương lai.

5. Giải quyết nỗi sợ hãi từng bước một

Việc muốn trốn tránh những điều khiến chúng ta sợ hãi là một phản ứng hoàn toàn tự nhiên nhưng nó chỉ tốt khi diễn ra trong thời gian ngắn. Nếu kéo dài, nỗi sợ sẽ ngày một lớn hơn và ảnh hưởng tới não bộ cũng như toàn bộ cơ thể của chúng ta.

Cách tốt nhất và hiệu quả nhất để vượt qua và đối mặt với nỗi sợ phi lý là từ từ đưa bản thân mình vào những giai đoạn an toàn mà chúng ta có thể kiểm soát được.

Khi đó, bạn sẽ thấy sức mạnh của nỗi sợ hãi dần dần mất đi và bắt đầu nhận ra rằng điều tồi tệ nhất sẽ không xảy đến. Một điều quan trọng nữa là phải biết bắt đầu từ những tình huống bạn có khả năng xử lý để luôn tự tin và có thể bước lên "thang sợ hãi". Để leo lên "thang sợ hãi" thành công, bạn phải trải qua bốn giai đoạn:

Giai đoạn đầu tiên: hãy viết một danh sách các tình huống liên quan đến nỗi sợ của bạn. Ví dụ, nếu bạn sợ đi máy bay, hãy liệt kê những sự kiện như mua vé máy bay, chuẩn bị hành lý, đến sân bay.

Giai đoạn thứ hai: khắc họa "thang sợ hãi" bằng cách sắp xếp các tình huống/ sự kiện theo thứ tự từ ít đáng sợ nhất đến đáng sợ nhất (tình huống đầu tiên nên căng thẳng nhưng không phải là điều khiến bạn bị tê liệt).

Giai đoạn thứ ba: sau khi tạo lập xong "thang sợ hãi" của bản thân, bắt đầu leo lên bậc thang đầu tiên và cố gắng trụ lại cho đến lúc bạn cảm thấy khó chịu khi phải đương đầu với nỗi sợ ở nấc thang này.

Thời gian bạn đối mặt với những tình huống, sự vật khiến bạn sợ hãi càng lâu, bạn càng nhanh chóng quen thuộc và cảm thấy ít sợ hãi nếu phải đương đầu với việc đó trong lần tiếp theo. Khi bạn cảm thấy đã làm chủ được nấc thang đầu tiên, hãy tiếp tục thách thức mình với những nấc thang kế tiếp.

Giai đoạn cuối cùng: Luyện tập nhiều lần những nấc thang này. Bạn luyện tập càng nhiều thì khả năng vượt qua được nỗi sợ hãi phi lý càng lớn.

Tuy nhiên, trên tất cả, đừng vội vàng, mỗi người đều có tốc độ của riêng mình, vì vậy điều quan trọng là phải giữ một nhịp độ phù hợp với bạn.

 

Lương cao và gần nhà - bạn định nghĩa đó là công việc trong mơ? Cái lợi nhỏ trước mắt dễ làm sụp đổ

https://ub.com.vn/threads/luong-cao-va-gan-nha-ban-dinh-nghia-do-la-cong-viec-trong-mo-cai-loi-nho-truoc-mat-de-lam-sup-do.251969/

Lựa chọn công việc chỉ đơn thuần là một hành động lý tính. Ngành nghề, công ty, sếp mới là những nhân tố cần phải lựa chọn khắt khe, cộng thêm với sự nỗ lực của chính bản thân thì chắc chắn công việc mà bạn đã chọn sẽ không bao giờ là kém cỏi.

​

Một hôm tôi đọc được dòng status của một người bạn trên Facebook:

Thứ nhất, nếu thu nhập của tất cả mọi công việc đều giống nhau thì bạn còn lựa chọn công việc hiện tại của mình không?
Thứ hai, bạn hy vọng con cái của bạn sau này làm công việc hiện tại của bạn không?
Thứ ba, nếu bạn chỉ còn sống được 10 năm nữa, bạn sẽ làm gì để không phải hối tiếc?

Trong lòng các bạn đã có câu trả lời cho ba câu hỏi này chưa?

Tôi đã thực sự chững lại 10 phút để nghĩ câu trả lời của mình.

Mỗi ngày chúng ta có 16 tiếng tỉnh táo, trừ đi thời gian ăn uống, sinh hoạt thì công việc chiếm tới 60%-80% thời gian. Sự nghiệp và hôn nhân là hai nhân tố lớn gây ra sự biến đổi tới cuộc đời mỗi người. Công việc không như ý sẽ ảnh hưởng lớn tới chất lượng cuộc sống, sức khỏe tâm lý và việc nâng cao giá trị bản thân. Vậy thế nào là một công việc tốt và làm sao để có được một công việc tốt?

​

Đầu tiên bạn phải có sự lựa chọn đúng đắn

Xét về vấn đề chuyên ngành, khả năng nhiều sinh viên sắp tốt nghiệp sẽ theo đuổi lĩnh vực không quá yêu thích, nhưng họ cũng không yêu thích gì chuyên ngành hiện tại. Thực ra sự do dự lớn nhất đó là theo đuổi những gì mà mình yêu thích hay là đi theo chuyên ngành của mình. Theo đuổi sở thích thì không có ưu thế còn theo đuổi chuyên ngành lại không có cảm hứng.

Cho dù bạn đi theo chuyên ngành hay làm những việc mà mình yêu thích thì cũng sẽ có hai khả năng một là tiền đồ tươi sáng, hai là gai góc đầy đường.

Quan trọng là bạn muốn làm trong lĩnh vực ngành nghề gì? Công ty có hiệu quả như thế nào? Đi theo những người Sếp ra sao? Thời đại, ngành nghề, công ty, bộ phận, Sếp…mỗi một môi trường lớn hay tiểu sinh thái nhỏ, mỗi một sự biến đổi nhỏ đều có sự ảnh hưởng lớn tới việc phát triển thuận lợi trong công việc của bạn.

Sức ảnh hưởng nhỏ về khuynh hướng trong lòng của bạn không bao giờ có thế sánh bằng với sức ảnh hưởng tác động của môi trường bên ngoài.

Bởi vậy lựa chọn công việc chỉ đơn thuần là một hành động lý tính. Ngành nghề, công ty, Sếp mới là những nhân tố cần phải lựa chọn khắt khe, cộng thêm với sự nỗ lực của chính bản thân bạn thì tôi nghĩ rằng công việc mà bạn đã chọn sẽ không bao giờ là kém cỏi cả.

Nếu như bạn chọn sai cả 3 nhân tố trên thì cho dù bạn có yêu công việc đến mấy, cũng sẽ không có được thành quả gì cả.

Đầu tiên phải có sự lựa chọn đúng đắn thì mới có cơ hội càng cố gắng, càng may mắn.

Vậy một công việc tốt sẽ có những tiêu chí nổi bật nào?
Ngành nghề, công ty và Sếp nghe có vẻ đều rất khó lựa chọn.
Lòng người khó đoán, những người mới xông pha trong công việc thường sẽ rất khó trong việc nhìn rõ bộ mặt thật của những người cũ. Vậy có phương pháp nhận biết đơn giản hay khả dụng nào để giúp những người làm việc tốt đáng được ca ngợi bộc lộ hết tài năng hay không?

​

Tiêu chí 1: Có khả năng nổi bật để nâng cao giá trị bản thân

Bản chất của công việc là tối đa thương mại hóa thời gian ở nơi làm việc. Chỉ có việc không ngừng nâng cao năng lực, sáng tạo càng nhiều giá trị hơn nữa trong thời gian làm việc tại công ty mới có được một mức lương cao. Để trong tương lai khi mà sức lực của bạn không còn như lúc trẻ, bạn vẫn có thể duy trì chất lượng cuộc sống hiện tại hoặc có một cuộc sống tự do hơn.

Trạng thái lý tưởng nhất của đời người có lẽ là "kiềm nén trước và phát huy sau". Khi còn trẻ, sinh lực dồi dào, ít điều phải bận tâm nên sẽ thích hợp với việc phấn đấu, học hỏi bản lĩnh, để đến lúc về già khi mà cơ thể đã yếu đuối mệt mỏi, nhiều thứ bận tâm, bởi vậy chỉ khi trước đó bạn đã tích lũy đủ thì mới có thể ung dung tự tại ứng phó với mọi khó khăn, thử thách.

Nếu ngược lại, lúc trẻ quá tự do tản mạn không chịu nỗ lực học hỏi khi về già mọi thứ đều sẽ hạn hẹp, thất bại sẽ tiếp nỗi thất bại.

Do vậy, bỏ ra cùng một thời gian và trí lực, làm những công việc giúp bạn thăng cấp mới là nhiệm vụ trọng yếu.

Dưới tiêu chuẩn này chúng ta hãy cùng nhau xem xét những nhân tố nào không thuộc trong phạm trù nâng cao giá trị bản thân.

Môi trường làm việc tốt đẹp ư? Địa điểm làm việc thuận lợi? Nhiều hotgirl? Lương hơn chục triệu? Đi làm không cần quẹt thẻ? Thời gian nghỉ phép linh động?...

Những nhân tố này không thể đảm bảo việc "nâng cao giá trị bản thân" được. Bởi vậy khi suy nghĩ về việc có nên tiếp nhận công việc này không thì những nhân tố này sẽ không được coi trọng cho lắm.

Vậy thì những nhân tố nào mới càng quan trọng hơn:
Công ty có phải là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực hay ngành nghề đó không? Trình độ kỹ thuật, chất lượng quản lý, chất lượng sản phẩm có tiên tiến hay không? Sếp quản lý trực tiếp bạn có ưu tú hay không?
Có thể học được những phương pháp làm việc chuyên nghiệp trong ngành hay không?
Có thể tiếp cận được với những kỹ thuật tiên tiến nhất hay không?
Có được tham gia các dự án mang tính sáng tạo hay không?
Có những người bạn đối tác ưu tú hay không?

Chọn mặt gửi vàng, đừng bao giờ xem nhẹ sức mạnh của môi trường, môi trường ở đây không chỉ đơn thuần là môi trường văn phòng làm việc mà là môi trường xã giao.

​

Tiêu chí thứ 2: Tập trung một đội ngũ những người làm việc đơn giản

Người trẻ kinh nghiệm thiếu sót làm thế nào để có thể nhanh chóng phán đoán một công ty có đáng tin cậy hay không?
Thực ra chỉ cần bạn bắt đầu vào làm việc được khoảng một tháng là có thể cơ bản đoán được:
Những người đồng nghiệp có thành tích nổi bật, làm việc có trách nhiệm có được bổ nhiệm vào những vị trí cốt cán hay không?
Những đồng nghiệp có doanh số lớn có được công ty khen thưởng hay không?
Những người làm việc có thâm niên liệu có được báo đáp xứng đáng thường niên hay không?
Những người thích tán gẫu, không có việc gì làm, đầy tiêu cực có bị đẩy lùi sang một bên không?
Hợp tác giữa các bộ phận dễ dàng hay khó khăn?
Các công việc mang tính phê duyệt theo quy trình có quá phức tạp hay cứng nhắc hay không?
Những ý kiến hợp lý từ khách hàng đối với sản phẩm của công ty có nhận được phản hồi hay không?
Một công ty không có chế độ thưởng phạt rõ ràng, tổ chức rời rạc, luôn chùn bước trước khó khăn thì sớm muộn gì cũng sẽ tụt lùi mà thôi. Những công việc như vậy thường có tính rủi ro lớn, bất giác sẽ làm mất đấu trí của bạn. Người trẻ nếu bước vào làm việc tại một công ty như vậy sẽ rất dễ bị đồng hóa, bởi suy cho cùng con người đều có tính lường biếng.

Bạn muốn trở thành một người như thế nào thì hãy hợp tác cùng với người như thế?

​

Tiêu chí thứ 3: Sản phẩm của công ty đủ tốt để bạn tình nguyện giới thiệu với người thân và bạn bè xung quanh

Ý nghĩa tồn tại của một đơn vị tổ chức công ty nào đó là ở việc có thể giúp xã hội giải quyết một vấn đề nào đó. Sở dĩ có một số ít công ty trở nên vĩ đại là do họ không chỉ giải quyết được những vấn đề nhất định mà còn góp phần thúc đẩy và nâng cao hiệu quả xã hội.
Nhưng trong xã hội thực tế vẫn còn tồn tại không ít những công việc mang ý nghĩa tiêu cực cho xã hội, về điểm này có thể nhìn thấy rõ trên hoạt động, phương thức kinh doanh và sản phẩm của họ.
Ví dụ như những công ty cung cấp các dịch vụ sao chép giả mạo, môi giới phát tờ rơi, dán quảng cáo trên đường, những công việc lách luật nhằm thu được lợi ích trước mắt, sản phẩm giả mạo kém chất lượng…
Một tiêu chí phán đoán tương đối đơn giản đó là bạn có tình nguyện giới thiệu sản phẩm của công ty mình tới bạn bè và người thân không? Nếu bạn không những yên tâm mà còn vô cùng tự hào thì chứng tỏ công ty của bạn tương đối đáng tin cậy.
Vậy phải làm thế nào để có những sự lựa chọn sáng suốt trong cả 3 yếu tố ngành nghề, công ty và Sếp đây?

Bắt đầu từ công việc đầu tiên của bạn hãy học cách phán đoán chiều hướng phát triển của các ngành nghề

​

Khoảng 5 năm trước, tôi có một cơ hội thay đổi công việc với mức lương cao đó là một công ty buôn bán tivi, tôi có quen biết với anh sếp bên đó, chúng tôi nói chuyện rất hợp nhau. Nhưng sau khi suy nghĩ tôi lại quyết định từ bỏ cơ hội đó. Nguyên nhân là bởi buôn bán ti vi là một ngành nghề sắp xế chiều, hiện tại những người xem ti vi chủ yếu chỉ là người già và trẻ nhỏ. Trong tương lai các thiết bị điện tử tiên tiến hơn, tiện dụng hơn sẽ thay thế phần lớn số lượng ti vi.

Những người như chúng ta liệu còn thói quen xem ti vi nữa không? Dĩ nhiên là rất ít, bởi vậy ngành nghề này sẽ phải đối mặt với việc chuyển ngành hoặc nâng cấp thay thế hoặc thậm chí là bị đào thải trực tiếp…những điều này đều có khả năng phát sinh. Gần đây tôi có lên mạng tìm lại thông tin về công ty đó nhưng hầu hết không thấy họ có cập nhật gì mới. Đến bây giờ khi nhìn lại tôi thấy lựa chọn làm việc trong công ty internet ngày đó quả là một sự lựa chọn đúng.

Bởi vậy mới nói làm việc gì cũng cần phải biết nhìn xa trông rộng, đừng nên chỉ vì cái lợi nhỏ trước mắt mà đánh mất tiền đồ, nếu như khả năng phán đoán thực sự còn chưa tốt có thể học hỏi thêm những người đi trước có kinh nghiệm khác.
Phải đặc biệt chú ý tới doanh thu của công ty có phải đang phát triển ổn định hay không?
Những công ty đã được niêm yết trên thị trường chứng khoán thì có thể thấy được báo cáo tài chính gần đây của họ nhưng nếu là công ty chưa được niêm yết trên thị trường chứng khoán thì hãy dựa vào tình hình tiêu thụ sản phẩm của nó. Có rất nhiều người cho rằng bản thân mình có được thăng chức thăng lương hay không phụ thuộc vào mối quan hệ giữa mình và Sếp. Những người có suy nghĩ như vậy sẽ rất dễ gặp phải những kết cục nằm ngoài dự kiến.

Điều quan trọng nhất là công ty có đủ không gian để giúp bạn thăng chức hay tăng lương hay không?
Tôi đã từng làm việc hơn một năm cho một công ty và tôi là nhân viên xuất sắc nhất trong bộ phận kinh doanh, trong vòng hơn một năm đó tôi được công ty biểu dương khen thưởng ba lần nhưng mức tăng lương mà tôi nhận được chỉ là một triệu rưỡi trong vòng hơn một năm.

Công ty, đơn vị và Sếp đều rất khẳng định bạn nhưng thực tế lại không có khả năng để báo đáp bạn, bởi doanh thu của công ty đang ngày càng đi xuống, doanh thu một khi đã sa sút thì mọi phúc lợi, chế độ đãi ngộ đều sẽ bị cắt giảm, đây chính là những gì mà tôi đã từng đích thân trải nghiệm.

​

Một điểm rất dễ bị bỏ qua đó là Sếp còn muốn phấn đấu hay không?

Một vị Sếp tốt trong mắt mọi người đó là một người dễ tính, hiền hòa, phê bình kín nhưng biểu dương công khai.
Nhưng thực tế bạn sẽ phát hiện ra một điều rằng một người Sếp tốt sẽ là một người khi bạn làm việc tốt ngoài việc tăng lương cho chính mình còn sẽ nghĩ tới việc tăng lương cho cả bạn nữa.
Một vị Sếp có tính cách ôn hòa sẽ khiến bạn thoải mái trong chốc lát nhưng một vị Sếp có ý chí và tinh thần chiến đấu mới là đáng quý.
Thật ra trong xã hội này cũng có những vị Sếp khó tính thẳng thắn phê bình bạn những lại kiên nhẫn chỉ ra khuyết điểm của bạn thậm chí là lấy mình làm gương để dẫn dắt bạn, bạn cũng nên phải trân trọng họ.

Ngoài ra bạn cũng chú ý một số điều dưới đây để lựa chọn cho mình một công việc thực sự tốt

Hãy hỏi kinh nghiệm từ những người giỏi, những người xuất sắc
Phải luôn hỏi hoặc nhờ sự tư vấn từ những người giỏi, những người xuất sắc thực sự chứ không phải là người bạn thân tín. Những người bạn tin tưởng thường sẽ là người thân, bạn học, bạn chí cốt của bạn. Họ là những người thân cận với bạn nên thường sẽ cùng một mức trình độ với bạn, bởi những người có khoảng cách quá lớn thường sẽ rất khó trở thành bạn bè, nên họ chỉ có thể đưa ra những ý kiến tương đối cho bạn mà thôi.
Xem đối tác công ty có ưu tú hay không
Nếu thực sự không thể phán đoán được qua các yếu tố khác bạn có thể xem xét tới các bên đối tác của công ty đó. Cho dù là những công ty mà bạn chưa từng nghe thấy tên tuổi nhưng chỉ cần họ hợp tác với những đối tác ưu tú, những đối tác nổi tiếng vậy chứng tỏ bạn đã lựa chọn đúng, bởi những người đối tác giỏi đều không phải là kẻ ngốc.
Những người tự giác luôn là những người làm việc tốt
Một người có ý thức tự giác và tinh thần trách nhiệm thì dù đi đến đâu cũng sẽ giỏi. Ngược lại những người trì hoãn ứng phó với công việc, tăng ca thêm nửa tiếng liền mặt nặng mày nhẹ, kén cá chọn canh mà lại không chịu học hỏi thì dù có gặp được một công việc tốt cũng sẽ rất uổng phí.

Có lẽ bạn chưa từng gặp một ai đó thức khuya dậy sớm, cần cù siêng năng, tính cách cởi mở mà lại ca thán cuộc sống bất công và tôi cũng chưa từng gặp một người trẻ tuổi nào chăm chỉ, có trách nhiệm, nỗ lực học tập, tấm lòng rộng mở mà lại luôn không có cơ hội cả.

Theo Ngọc Thủy
Trí thức trẻ​

Bạn có đang làm việc thực sự hiệu quả?

Bạn có đang làm việc thực sự hiệu quả? Nếu cứ quen thói dựa dẫm, ỷ lại vào yêu cầu của sếp thì đừng mơ đến ngày được tăng lương!

Nếu không học được thói quen "chủ động", bạn có làm việc cũng như không. Nếu tiếp tục giữ tâm thái " trông chờ", sự nghiệp của bạn khó mà phát triển thuận lợi.

Ảnh minh họa: Robert Rauschenberg
​

Trong công việc, rất nhiều người coi nhẹ tầm quan trọng của việc chủ động giám sát tiến độ; sự việc nếu không giám sát sẽ không có tiến triển!

Đôi khi không thể dùng những thước đo trong công việc để thể đánh giá được một người đáng tin hay không; không phải chỉ đánh giá riêng năng lực, mà cần xem xét thói quen và tư duy khi làm việc, bao gồm cả cách làm việc nhóm và quản lý tiến độ.
Đây cũng chính là điểm yếu của nhiều người, làm việc âm thầm mệt mỏi, nhưng lại thiếu đi mặt giao tiếp và bám sát, vì vậy thường xuyên nghe thấy trách móc: người này không đáng tin!

Vậy phải làm thế nào? Học cách giao tiếp, học cách giám sát, làm cho công việc hiểu quả hơn?

Đối với trường hợp này, có hai vấn đề cần được giải quyết: đối ngoại - cần kịp thời giám sát, đối nội - cần quản lý tiến độ

Tiền đề của giao tiếp có hiệu quả là nhận thức được "trao đổi" chính là một bộ phận của công việc, tiếp đó cần coi việc "giám sát" như một hạt giống thói quen cần nuôi dưỡng không ngừng, như vậy không chỉ làm cho bạn thành thạo trong công việc, mà còn nâng cao hiệu quả của cả tập thể.

Quản lý tiến độ, giống như một khung, có thể từ mớ lộn xộn, trong vòng xoay công việc tìm thấy điểm đột phá nhằm "nâng cao hiệu suất, xử lý công việc một cách ung dung nhẹ nhàng".

Từ đó công việc tuần hoàn thuận lợi, còn giúp bản thân có thêm thời gian "gia tăng giá trị bản thân".

Suy cho cùng, mấu chốt vấn đề một con người đáng tin hay không nằm ở chỗ họ định nghĩa thế nào là hoàn thành tốt công việc.

Vậy, trong công việc, bạn có coi trọng giao tiếp và "giám sát" không? Hay "sếp không hỏi, bạn sẽ không nói".

​

​

Không giám sát sự việc sẽ không có tiến triển

Trong công việc, tầm quan trọng của việc trao đổi thông tin hết sức quan trọng, nhưng lại có rất nhiều người xem nhẹ việc này: sếp không hỏi, cấp dưới không nói; cấp dưới không nói, sếp không hỏi.

Vì thế hông tin giữa cấp trên và cấp dưới không tường đồng, gây trở ngại đối với tiến triển công việc.

Khi công tác tại nước ngoài, tôi bồi dưỡng được thói quen làm việc "follow up".
Ví dụ nếu tôi có hẹn với đối tác hai tuần sau gặp mặt, tôi sẽ đánh dấu trên thời gian biếu, 2 ngày trước ngày đó, lịch trình sẽ báo tôi cần xác nhận lại cuộc hẹn này.
Trong rất nhiều năm làm việc, đều rất ít phát sinh trường hợp cuộc hẹn bị hủy hay thay đổi đột ngột. Mỗi lần gặp mặt tôi bắt buộc hẹn chính xác thời gian cho lần gặp sau, và trước 1, 2 ngày trước ngày gặp mặt, tôi lại xác nhận lại.

Giống như trên đã nói, tôi thích sự chủ động, quan trọng hơn, sự việc không bám sát sẽ không có tiến triển tích cực.
​

​

Giao tiếp chính là một phần công việc

Tôi có một cộng sự lâu năm, có một thói quen xấu đó là không biết trao đổi tiến độ công việc. Khi đã giao việc cho anh, rất lâu sau cũng không thấy phản hồi. Qua vài tuần tôi đột nhiên nhớ ra, liền hỏi anh thế nào rồi, anh nói "đã hoàn thành rồi".
Có thể anh đang nghĩ mình được cộng điểm, nhưng ai biết được trong lòng tôi đang thầm trừ của anh 2 điểm.

Đầu tiên, liên tục không có phản hồi, tôi không thể yêm tâm bỏ qua một bên, hay nói cách khác, công việc này vẫn thuộc trách nhiệm của tôi, vì vậy trừ 1 điểm.

Tiếp đó, hoàn thành cũng không nói, làm cho tôi vẫn phải bận tâm về công việc này, trừ thêm một điểm. Nếu để cho tôi từ nơi khác nghe được anh đã hoàn thành công việc, mà thân là cấp trên trực tiếp, tôi lại không hay biết gì, chắc chắn sẽ bị trừ thêm một điểm!

Thang điểm thành tích của tôi là 5, 1 điểm sẽ bị loại, nếu xét vị cộng sự này xuất phát năng lực từ thang điểm cao nhất, thì chỉ vì thiếu khả năng giao tiếp trao đổi, anh cũng gần như sắp bị loại!

Đây cũng có thể là vấn đề thuộc về giá trị quan. Tôi cảm thấy vị đồng nghiệp này cho rằng trao đổi là vấn đề ngoài luồng, không nên để nó chiếm mất thời gian làm việc.
Nếu có người nói "gần đây công việc quá bận rộn, không có thời gian trao đổi với đồng nghiệp" thì người đó chắc chắn là người không coi trọng việc trao đổi.

Trước đây khi còn đào tạo nhân viên kinh doanh, tôi sẽ yêu cầu họ mỗi ngày gọi điện một lần báo cáo , chính là để bồi dưỡng thói quen giao tiếp trao đổi. Tôi còn dạy họ cách báo cáo, vì vậy nếu gặp phải vấn đề chúng tôi có thể lập tức đi xử lý.

Tôi cho rằng không có ai bẩm sinh đã có năng lực giao tiếp tốt . Muốn trở thành người giao tiếp giỏi, đầu tiên cần nhận thức được giao tiếp chính là một phần của công việc, thậm chí là một phần rất quan trọng. Nếu khi đã hoàn thành mà không có báo cáo với người có liên quan, đối với họ mà nói, có thể bạn còn chưa bắt đầu công việc.

Sau khi có được ý thức trên, hành vi của bạn mới có thể bắt đầu có thay đổi.
​

​

Việc trao đổi có hiệu quả có thể làm cho 7 phần công việc biến thành 10 phần
Tôi sẽ chia sẻ thêm về cách làm việc của một người trợ lý trước đây của tôi.

Nếu trợ lý sắp xếp lịch trình cho tôi đi tham gia sự kiện, đặc biệt là sự kiện lớn, sau khi đã quyết định, cô sẽ bố trí mỗi tuần một cuộc họp ngắn 15 - 30 phút qua điện thoại, mời tất cả những người cùng tổ chức sự kiện để trao đổi.

Thông thường trong quá trình tổ chức sẽ có nhiều vấn đề cần xử lý, sau nghe tiến độ tôi có thể cũng có những ý kiến khác. Liên tục như vậy cho đến hai ngày trước khi đi công tác, tất cả đã được bố trí ổn thỏa, cô sẽ đưa cho tôi bản chi tiết lịch trình, vào thời điểm cụ thể nào sẽ làm gì ở đâu, cố gắng để tất cả chi tiết nhỏ nhất đều xuất hiện trong lịch trình của tôi.

Nhưng tôi cũng từng có một số trợ lý thậm chí đến việc tôi biến mất cũng không biết, trước khi công tác cũng không có lịch trình cụ thể, đến sân bay vé cũng chưa đặt…
Tôi cảm thấy sự khác biệt này ở chỗ họ định nghĩa thế nào là làm tốt một công việc.
Ví dụ, sếp cần mua vé ngày kia đi Thành phố Hồ Chí Minh, một trợ lý đáng tin sẽ định nghĩa việc này là cần thuận lợi đưa sếp đến nơi và thuận lợi đón sếp quay về.

Họ sẽ nghĩ cả hành trình sẽ có thể gặp phải những vấn đề gì, thậm chí cả những vấn đề mà sếp chưa nghĩ tới, họ cũng sẽ dự trù phương án trong đầu.

Kiểu trợ lý như vậy có độ cẩn thận vượt xa cả bạn, như vậy bạn mới có thể hoàn toàn yên tâm. Nếu không, cả ngày bạn chỉ lo họ sẽ quên mất gì, như vậy thậm chí họ còn trở thành gánh nặng của bạn.
​

​

Thế nhưng bạn cũng đừng vội cho rằng những trợ lý không đáng tin không muốn hoàn thành tốt công việc, họ cũng là những nhân viên tốt đầy nhiệt huyết, có thể chỉ là do họ có chút đãng trí. Thêm nữa tôi cho rằng một nguyên nhân gây ra sự khác biệt ở đây chính là định nghĩa "công việc".

Ví dụ khi cho họ đi đặt vé máy bay, họ sẽ lập tức đi đặt; đặt xong lập tức quay lại với công việc của họ. Còn bạn, bạn vẫn không hay biết nhân viên của mình đã đặt vé chưa?

Còn một nhân viên đáng tin cậy sẽ định nghĩa việc đặt vé bao gồm: một là hỏi yêu cầu cụ thể số hiệu chuyến bay, thời gian, vị trí chỗ ngồi; hai là sau khi đặt vé xong sẽ cung cấp đầy đủ thông tin phản hồi lại với người phụ trách tương ứng, để cho họ biết đã hoàn thành công việc.

Mọi công việc cần có phần trao đổi! Tôi thường nói, nếu không trao đổi đến nơi đến chốn, có thể bạn làm được 8 phần, cuối cùng có thể bị trừ chỉ còn 4 phần; nhưng nếu bạn trao đổi có hiệu quả, 7 phần công việc có thể biến thành 10!

Trao đổi có thể làm cho bạn trở nên xuất sắc, cũng có thể làm bạn bị loại khỏi cuộc chơi, vì vậy cần hết sức coi trọng.

Trao đổi - một khi đã bắt đầu thì không được dừng lại, không ngừng trao đổi là mắt xích bắt buộc cần có để duy trì cải thiện bất kỳ mối quan hệ nào.

Vì vậy, nếu không học được thói quen chủ động giám sát, trao đổi, bạn có làm việc cũng như không. Nếu tiếp tục giữ tâm thái "trông chờ", sự nghiệp của bạn khó mà phát triển thuận lợi!​

Vũ Đình
Theo Trí Thức Trẻ​

5 biểu hiện cho thấy bạn là một nhân viên "có vấn đề", thay đổi ngay nếu không muốn bị đào thải

https://ub.com.vn/threads/5-bieu-hien-cho-thay-ban-la-mot-nhan-vien-co-van-de-thay-doi-ngay-neu-khong-muon-bi-dao-thai.251952/

Những nhân viên “có vấn đề” không chỉ là nỗi khó chịu, phiền toái của đồng nghiệp mà họ còn có thể là nguyên nhân gây thất thoát tài chính của công ty. Để xác định mình có phải là một nhân viên “có vấn đề” hay không, bạn hãy nhìn nhận lại các hành vi của bản thân.

​

Trong một nghiên cứu được công bố gần đây, Trung tâm Lãnh đạo sáng tạo (CCL) đã tiến hành khảo sát trên một một mẫu gồm 214 nhà lãnh đạo trên toàn cầu, với yêu cầu mô tả các nhân viên “có vấn đề”. Câu trả lời nhận được số 1 là hiệu suất công việc kém, tiếp theo là không có khả năng làm việc tốt với người khác và không đáp ứng được yêu cầu của cấp trên.

Dưới đây là năm hành vi của các nhân viên “có vấn đề” phổ biến nhất và cách họ thường thể hiện ở nơi làm việc:

1. Hiệu suất công việc kém

​

Những nhân viên có năng suất lao động thấp và không đáp ứng được kì vọng của người quản lí thường gây ra sự kìm hãm đối với những người xung quanh. Để đáp ứng đúng tiến độ công việc, những người xung quanh bắt buộc phải gồng mình lên làm việc nhiều hơn bình thường. Những người tham gia khảo sát đã miêu tả những cá nhân này là “bất lực” và “thất bại”.

2. Không có khả năng làm việc nhóm

​

Hãy tự hỏi đồng nghiệp của bạn đã đối xử với bạn như thế nào tại nơi làm việc. Nếu họ tránh bạn hoặc ném cho bạn cái nhìn lạnh lùng, bạn có thể nhằm trong nhóm những nhân viên “có vấn đề” này. Những người tham gia nghiên cứu đã xác nhận tuýp nhân viên này thường khiến cho người khác khó chịu và họ khó có thể hình thành mối quan hệ tích cực với đồng nghiệp.

3. Luôn phản ứng lại với sự phê bình
Tuýp nhân viên này thường từ chối lắng nghe và từ chối các phản hồi từ đồng nghiệp và thậm chí cả cấp trên. Họ không chịu tiếp thu bất cứ các điều chỉnh hay đổi mới từ các cấp trên.

4. Cực kì bảo thủ

​

Để tồn tại và phát triển thì sự thay đổi linh hoạt là một đòi hỏi thiết yếu của bất kì tổ chức nào. Thế nhưng nếu bạn là người khó tiếp thu cái mới, không chịu thay đổi bản thân cho dù là một phần hay toàn bộ thì có khả năng bạn đang ở trong nhóm nhân viên “có vấn đề”.

5. Không có trách nhiệm

​

Theo nghiên cứu chỉ ra, những nhân viên thuộc nhóm “có vấn đề” thường ít khi chịu trách nhiệm về chính hành vi của bạn thân của mình. Họ có xu hướng đổ lỗi cho những người xung quanh khi nhận được kết quả không tốt.

Theo Trung tâm lãnh đạo sáng tạo (CCL), bạn không nên quá băn khoăn nếu bạn nhận thấy một số đặc điểm của tuýp nhân viên “có vấn đề” trong hành vi của mình. CCL lưu ý rằng tự nhận thức chỉ là bước đầu tiên để xác định và giải quyết một đặc điểm “có vấn đề”. Quan trọng nhất là bạn phải có ý thức hạn chế và loại bỏ các đặc điểm xấu đó để hoàn thiện chính mình.

Bạn có thể thực hiện một số bước tức thì để thoát khỏi những hành vi xấu này. Theo CCL kiến nghị, bạn nên dành ra một khoảng thời gian nhỏ hàng ngày, để tự đánh giá hành vi của chính bạn và cách nó ảnh hưởng đến người khác. Tổ chức cũng gợi ý rằng bạn hãy tìm kiếm phản hồi thẳng thắn từ các đồng nghiệp đáng tin cậy, trong có phản hồi từ người giám sát của bạn và từ bốn đến tám đồng nghiệp hoặc cấp dưới.
Việc thực hiện các loại đánh giá này sẽ giúp bạn "hiểu rõ hơn cách người khác đang “trải nghiệm” về bạn – rằng các hành vi hằng ngày của bạn là đúng hay sai, tốt hay xấu", CCL cho biết.

Minh An
Theo Nhịp sống kinh tế/CNBC​

"Triệu hồi" 20 câu thả thính dúng chuẩn 2018

Dưới đây là bộ sưu tập 20 câu thả thính "bá đạo" nhất 2018 dành cho các thánh sống ảo. Khi áp dụng những câu thả thính này bảo đảm "những trái tim cô đơn" ít nhiều cũng bị sốt nhẹ đấy ! 

#1. Anh ơi! Theo anh nợ thì có phải trả không??

- Anh ơi! Theo anh nợ thì có phải trả không?? 

- Tất nhiên rồi. 

- Vậy anh đang nợ em một thứ tình cảm mà sao anh không trả??

#2. Anh ơi anh nhắm mắt lại đi!!

- Anh ơi anh nhắm mắt lại đi! 

- Được rồi. 

- Anh nhắm mắt lại anh thấy màu gì?? 

- Anh thấy màu đen. 

- Đó chính là cuộc sống của em khi không có anh đấy!!

#3. Mỗi lần nhìn vào gương em lại muốn tìm đến anh.

- Mỗi lần em nhìn vào gương em lại muốn tìm đến anh! 

- Tại sao?? 

- Tại vì em nhìn thấy cái gì tốt đẹp nhất em lại muốn dành cho anh!

#4. Anh ơi! Ăn kẹo không anh??

- Anh ơi! Ăn kẹo không anh?? 

- Anh không. 

- Không ăn thì làm bạn trai em nhé? 

- Thế để anh ăn. 

- Ăn thì làm chồng em nhé!

#5. Nếu anh là mặt trời thì em là gì?

- Nếu anh là mặt trời thì em là cây kem, vì em sẽ tan chảy trước anh! 

-....!!

#6. Anh thích chó hay anh thích mèo??

- Anh thích chó hay thích mèo? 

- Anh thích mèo!

- Còn em thì thích anh.

#7. Anh ơi anh có bật lửa không?

- Anh ơi anh có bật lửa không? 

- Anh có. 

- Bảo sao anh đốt cháy trái tim của em mất rồi đây này!

#8. Nếu anh kết hôn với một người anh sẽ gọi người ấy là gì??

- Nếu anh kết hôn với một người anh sẽ gọi người ấy là gì?? 

- Là vợ. 

- Anh ơi Vợ đây!!

#9. Anh có thích ăn dâu tây không??

- Anh có thích ăn dâu tây không? 

- Có. 

- Môi em này !!

#10. Anh có biết anh với con hổ khác nhau như thế nào không?

- Anh có biết anh với con hổ khác nhau như thế nào không?? 

- Tất nhiên là anh hiền hơn ^^ 

- Con hổ ở trong sở thú còn anh thì ở trong tim em.

#11. Em xin lỗi anh!!

- Em xin lỗi anh!! 

- Sao lại xin lỗi??

- Vì chưa được sự cho phép của anh em đã thích anh mất rồi!!

#12. Anh có thấy cuộc đời này khổ không?

- Anh có thấy cuộc đời này khổ không? 

- Có!! 

- Đời là bể khổ mà. Quay đầu là em!

#13. Anh có biết bơi không?

- Anh có biết bơi không?? 

- Anh có chứ. 

- Thế anh dạy em bơi nhé. Em sắp chết đuối trong mắt anh mất rồi!!

#14. Anh không thấy mỏi chân à??

- Anh không thấy mỏi chân à?

- Anh không mỏi!?

- Anh cứ đi trong tâm trí em mãi mà không thấy mỏi à?

#15. Em sắp chuyển nhà rồi đấy.

- Em sắp chuyển nhà rồi đấy!!

- Em chuyển đi đâu?

- Chuyển vào trái tim anh.

#16. Anh Thích điều gì của bản thân mình??

- Anh thích điều gì của bản thân mình??

- Anh thích tất cả =))

- Em cũng vậy!!

#17. Anh ơi anh làm rơi đồ rồi này!!

- Anh ơi anh làm rơi đồ rồi này!! 

- Cái gì thế e? 

- Người yêu!!

#18. Anh ơi trời đổ mưa rồi kìa!!

- Anh ơi trời đổ mưa rồi kìa!! 

- Ừ anh thấy rồi. 

- Vậy trời đổ mưa mà sao anh chưa đổ em??

#19. Anh ơi trời tối chưa nhỉ?

- Anh ơi trời tối chưa nhỉ?? 

- Tối rồi em ạ. 

- Thế sao em lại thấy nắng trong tim mình nhỉ?

#20. Tiêu chuẩn người yêu của em là: Người như anh.

- Tiêu chuẩn người yêu của em là gì? 

- Là người như anh!! Là anh thì tốt quá ^^

Nghệ thuật đỉnh cao nhưng hiếm người làm sales lưu ý: Bán hàng bằng tai luôn tốt hơn bằng miệng!

https://ub.com.vn/threads/nghe-thuat-dinh-cao-nhung-hiem-nguoi-lam-sales-luu-y-ban-hang-bang-tai-luon-tot-hon-bang-mieng.251930/

Không ai có thể phủ nhận Thu hút và Thuyết phục tầm quan trọng như thế nào với thành công và sự giàu có. Hai yếu tố này còn trên cả mức quan trọng. Nếu như bạn thiếu đi khả năng thu hút cơ hội phù hợp và thuyết phục người khác hay bản thân để hành động, thì bạn đơn giản chỉ có một ý tưởng hay mà không bao giờ thực hiện được.

​

Sai lầm lớn nhất của hầu hết những người bán hàng

Làm thế nào để có thể thuyết phục người khác làm việc cho bạn, tiếp nhận lời khuyên của bạn, mua sản phẩm của bạn và học hỏi từ bạn? Làm thế nào bạn có thể thu hút đúng người trong những hoàn cảnh như vậy?

Một chuyên gia có kinh nghiệm 15 năm lên sóng truyền hình nhằm truyền bá nhiều bài học và thu hút đúng đối tượng người xem, nhận được các thương vụ lớn và sở hữu những công ty triệu đô có tên Dean Graziosi cho rằng: Mọi người sẽ học hỏi từ bạn, lắng nghe bạn, yêu bạn, mua sản phẩm của bạn và thuê bạn vì họ cảm thấy bạn hiểu họ, chứ không phải vì họ hiểu bạn. Hãy nghĩ về điều này và đọc to nếu bạn muốn. Đây chính là bí quyết đã giúp ông có thể thành công được như ngày hôm nay.

Mọi người sẵn sàng hành động vì bạn khi họ cảm thấy bạn sẵn sàng thấu hiểu họ. Một điều tưởng chừng đơn giản nhưng Dean Graziosi đã từng chứng kiến rất nhiều người bán hàng và doanh nghiệp bỏ qua nó. Họ thường ra rả liên tục về mình nhưng ít khi yên lặng và lắng nghe người khác. Đa phần những người bán hàng chỉ tập trung bán hàng, bán hàng và bán hàng, muốn khách hàng hiểu là họ đang cung cấp lợi ích thay vì cố gắng thấu hiểu nhu cầu người mua.

Đây là sai lầm lớn nhất của hầu hết những người bán hàng. Họ tự động tập trung vào giải thích các giá trị họ sẽ mang lại và những điều tuyệt vời ở họ thay vì tập trung vào những gì khách hàng thực sự muốn.

Khi người bán sử dụng quá nhiều "Tôi – Chúng tôi" thì bạn có thể hình dung ra sự thất bại của buổi giới thiệu/bán hàng đó. Ngược lại, những người sở hữu sự tự tin, điềm tĩnh lại có thể dễ dàng thuyết phục người khác, bằng cách thấu hiểu được nhu cầu thật sự của họ.

Lấy một ví dụ, khi bạn tới một cửa hàng bán xe ô tô và một người bán hàng tiến đến giới thiệu: "Tôi đã có kinh nghiệm bán xe 18 năm và là người bán hàng giỏi nhất tại đây. Tôi tin rằng bạn là một người mua hàng thông minh và chiếc xe này phù hợp nhất với bạn. Hơn nữa bạn có thể thấy đấy, chiếc xe này có tốc lực mỗi dặm khá ổn và còn có cả camera sau nên chắc chắn nó chạy rất mượt."

Liệu rằng bạn có cảm thấy thấu hiểu và mua chiếc xe đó, hay toàn bộ lời giới thiệu chỉ để thể hiện bản thân anh ta, để bạn ấn tượng về khả năng của anh ta và chiếc xe mà thôi. Rõ ràng với trường hợp như thế này bạn sẽ cao chạy xa bay ngay lập tức.

Mặt khác, thử tưởng tượng nếu một người bán hàng tiếp cận và nói với bạn, "Ồ điều gì đã đưa ông đến đây trong một ngày Chủ nhật đẹp trời thế này? Gia đình ông có bao nhiêu người? Ông mua xe cho mục đích gì và mong muốn gì cho một chiếc xe mơ ước: an toàn, thoải mái, tiện lợi hay giải trí?"

Sau đó người này chỉ im lặng và lắng nghe bạn. Hãy nghĩ về sự khác biệt giữa hai người: Người thứ nhất đâu biết rằng bạn muốn mua một chiếc xe tải nhỏ để chở năm đứa con và cả chú chó đi chơi. Anh ta ở chế độ tự động giới thiệu trước khi bạn kịp thốt lên điều gì. Anh ta vồ vập muốn bán hàng cho bạn mà thậm chí còn chẳng màng thấu hiểu bạn. Việc bán hàng khi đó trở nên tệ hại khi động lực chính chỉ là bán sản phẩm bằng được.

Hãy thử nhớ lại những thời điểm mà bạn chỉ chờ người khác ngừng nói để bạn có thể giải thích. Bạn muốn hiểu người khác hay muốn người khác hiểu mình? Thử nhớ lại lần cuối cùng bạn nhìn thẳng vào mắt của ai đó và thật sự lắng nghe để hiểu mọi điều họ nói?

​

Đôi tai là công cụ thuyết phục hiệu quả hơn lời nói

Các đồng nghiệp thường gọi Dean Graziosi là "người hòa giải" bởi mỗi khi trong cuộc họp có mâu thuẫn, ông là người đứng ra giải quyết cho các bên cùng thấu hiểu. Thật ra điều này dễ dàng hơn bạn tưởng rất nhiều. Dean Graziosi không hòa giải bằng cách đi vào phòng và nói "Tất cả trật tự và nghe tôi nói". Thay vào đó, ông có thói quen lắng nghe để thấu hiểu.

Dean Graziosi muốn lắng nghe để hiểu tại sao người này nghĩ anh ta đúng và tại sao người khác lại nghĩ ý của họ đúng. Hơn nữa, cái ông tiếp thu không đơn thuần là nội dung họ nói mà là ý nghĩa thực sự họ muốn truyền tải. Sau đó, Dean Graziosi giải quyết mâu thuẫn cực kì đơn giản trong khi chính họ là người cung cấp thông tin cho ông biết phải làm gì. Đôi tai của bạn là công cụ thuyết phục hiệu quả hơn lời nói.

Mỗi lần giải quyết mâu thuẫn như trên, Dean Graziosi lại nhớ về những năm đôi mươi của mình. Hồi đó, ông phấn khích với mọi thứ, vồ vập mỗi khi kí kết các thương vụ và tạo lập các mối quan hệ. Dean Graziosi không ngừng nói, nói và nói. Dean Graziosi kiêu hãnh bước vào một căn phòng và mong muốn mọi người tập trung nhìn mình, chứng kiến những gì mình sắp giới thiệu, những gì mình có thể làm và đem lại cho mọi người. Dean Graziosi rất ít khi cố gắng để hiểu nhu cầu của mọi người.

- Vấn đề của họ là gì?
- Điều gì khiến họ sợ hãi?
- Vì sao họ lại nghĩ như vậy?
- Họ đang muốn nhấn mạnh vào điều gì?
- Họ đang có những hạn chế nào?
- Mục tiêu của họ là gì?
- Làm thế nào để tôi có thể giải quyết vấn đề của họ, đưa họ trở lại mục tiêu ban đầu mà vẫn đạt được mục đích của mình?

Không chỉ hữu ích trong kinh doanh, chắc chắn rằng cách này có thể hữu hiệu trong rất nhiều lĩnh vực của cuộc sống, bên ngoài phòng họp kia. Ngòi nổ cho mọi cuộc mâu thuẫn là khi hai người không bao giờ lắng nghe ý kiến của nhau. Trong tâm trí họ có lắng nghe nhưng phản ứng lại theo kiểu "Ờ ờ ờ, được rồi, nhưng đây mới là điều tôi nghĩ". Chúng ta mong đợi một hướng đi mới, nhưng lại quay về lối đi cũ của mình.

Bạn có muốn kết thúc tranh luận? Vậy hãy cố gắng lắng nghe và thấu hiểu người kia. Hãy mang lại cho họ cảm giác được thấu hiểu. Sau đó bạn có thể tập trung giải quyết vấn đề. Bạn muốn thu hút người khác, nhưng sẽ là sai lầm nếu bạn muốn trở thành một "người biết tuốt" - ngay cả khi bạn hiểu rất rõ. Bạn đơn giản sẽ không thể thuyết phục người khác nếu bạn là người nói từ đầu đến cuối.

Thảo Nguyên
Theo Trí Thức Trẻ​